重要的GP错误报告:黑匣子和动态GP报告编写器

 漏洞

发生了什么?

许多用户在最新更新之后报告Microsoft Dynamics GP问题:尝试使用报告编写器报告进行打印时,在报告中显示黑匣子而不是图像。

以下Windows更新(3月份全部)受到影响:

  • “KB5000808”
  • “KB5000809”
  • “KB5000802”
  • “KB5000803”
  • “KB5000812”
  • “KB5000822”

这仅影响报告编写器报告(Word模板应该是正常的),但在任何打印过程中发生 - 包括打印到PDF或其他Microsoft产品如Onenote。

根据Microsoft的Terry Heley的说法,它可能不仅仅是动态GP问题。 “其他产品可能会受到影响,但它再次取决于产品正在制作的呼叫。”我们会随时了解更多信息。

动态GP错误
照片Credit:Justin Sutton,Dynamics GP支持团队

如何解决它

目前修复:回滚更新。您可以联系Crestwood客户客户经理(CAM)或支持 [email protected] if you need help.

如果您决定自己滚动更新,请确保暂停更新,或者它将重新应用自动更新。

如果您不需要使用任何报告编写器报告打印,则不需要回滚。

有关此错误的详细信息

(下文的文字是来自Terry Heley的最近电子邮件。我们将全面地发布以清晰。)

当通过发送打印作业或打印机驱动程序呈现打印作业的应用程序将打印机HbitMap选择到显示HDC(设备上下文)时,发生此问题。应用程序(或打印机驱动程序)不应该这样做。具体而言,当应用程序尝试选择打印机位图(设备上下文)时,徽标,图形和QR码无法正确打印或呈现。应用程序应使用CreateDevice返回的上下文直接到打印机。

有几个报告(不是很多),先生(管理记者)观众将在更新后将蓝屏蓝屏。我们在内部进行了测试,无法重新创建。为什么我们不能重新创建它,因为它可能是由于具有BSOD问题的各种打印机/驱动程序,并且观众在启动时加载它,我们可能未安装在特定机器上。 Windows确实表示报告的BSOD问题将出现修复。

我们会尽快发布更新,所以确保您是 订阅我们的博客 在有永久修复时收到通知,它再次安全更新。

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